Сайт живёт после запуска: обновления, доработки, мониторинг и предсказуемое время реакции.
- Срок
- абонентская модель
- Бюджет
- по запросу
Поддержка — это не «починить, когда сломалось». Это регулярные обновления, контроль доступности, резервные копии и понятная очередь задач. Работаем по абонентской модели с фиксированным временем реакции и прозрачным отчётом по часам.
Кому подходит
- Компании без своего разработчика
- Проекты, которые мы разработали
- Сайты, доставшиеся от прежнего подрядчика
- Бизнес с сезонными пиками нагрузки
Какие задачи решает
- Быстро реагировать на инциденты
- Регулярно выпускать доработки без срыва сроков
- Держать актуальными зависимости и безопасность
- Иметь резервные копии и план восстановления
Что входит в проект
Ничего из перечисленного не выносится в «доп. работы» в середине проекта.
Аудит и приёмка
Разбор кода и инфраструктуры, список рисков и срочных задач.
SLA
Время реакции от 2 часов, приоритеты задач, канал связи.
Мониторинг
Доступность, скорость, ошибки, сертификаты, место на диске.
Резервное копирование
Ежедневные копии кода и базы, проверенное восстановление.
Развитие
Пакет часов на доработки с прозрачной отчётностью.
Отчётность
Ежемесячный отчёт: что сделано, что рекомендуем дальше.
На чём делаем
Выбор стека зависит от задачи и от того, кто будет поддерживать проект дальше.
- DockerОдинаковое окружение везде: конец историям «у меня работает».
- NginxРаздача статики, сжатие, HTTPS, балансировка запросов.
- LinuxНастройка и обслуживание серверов, права, автозапуск, бэкапы.
- GitHub ActionsАвтоматические проверки и деплой на каждый коммит.
- МониторингДоступность, скорость, ошибки и оповещения в Telegram.
Опишите задачу — вернёмся с уточняющими вопросами и диапазоном по срокам и бюджету.