Перейти к содержимому
Кейс

Первая версия сервиса регулярных поставок с рекуррентной оплатой

Клиент
Продуктовая команда на стадии проверки гипотезы
Направления
Стартапы, Сервисы

Вводная

Команда проверяла гипотезу: небольшие мастерские и офисы готовы перейти с разовых закупок расходников на подписку, если поставки идут по графику и не требуют внимания. Нужен был работающий продукт к переговорам с первыми клиентами.

Задача клиента

Сделать MVP, которым можно пользоваться по-настоящему, а не показывать на слайдах. Срок жёсткий, желаемых функций заведомо больше, чем помещается — главным было отделить необходимое от отложенного.

Исследование

Что мы выяснили до начала работы

01

Интервью с одиннадцатью потенциальными клиентами о текущем порядке закупок

02

Разбор двух зарубежных аналогов и их моделей подписки

03

Проверка платёжных сценариев: рекуррентные списания, пауза, отмена

04

Совместная приоритизация: что действительно проверяет гипотезу

Решение

Первый релиз свели к одному сквозному сценарию: клиент собирает набор расходников, задаёт периодичность и оплачивает подписку, а поставщик видит список отгрузок на месяц. Аналитику, промокоды и мобильное приложение вынесли в следующие итерации с понятным планом.

UX-подход

  • Регистрация в два поля, остальное запрашивается по мере необходимости
  • Пауза и отмена подписки в два клика — доверие важнее удержания любой ценой
  • Кабинет поставщика рассчитан на работу с планшета на складе
  • Все состояния оплаты объяснены человеческим языком, включая отказы банка

Карта сайта

  • Витрина

    • Как работает
    • Наборы
    • Расчёт стоимости
  • Подписка

    • Состав набора
    • Периодичность
    • Оплата
    • Управление
  • Кабинет клиента

    • Мои подписки
    • История поставок
    • Документы
    • Адреса
  • Кабинет поставщика

    • Отгрузки месяца
    • Подписчики
    • Остатки
    • Выплаты
Визуальная концепция

Как это выглядит

Глубокий зелёный и бирюзовый — ощущение регулярности и порядка без «стартаперской» пестроты. Крупные карточки наборов, наглядный календарь поставок, минимум декоративных элементов.

01 / 04

Витрина

Идея сервиса объясняется за один разворот.

02 / 04

Сбор набора

Состав и периодичность настраиваются на одном экране.

03 / 04

Кабинет поставщика

Отгрузки месяца и подписчики в одном списке.

04 / 04

Мобильная витрина

Оформление подписки с телефона.

Архитектура

Как это устроено внутри

Монолит на Next.js

Осознанный выбор для MVP: меньше движущихся частей — быстрее первый релиз.

Рекуррентные платежи

Подписки, повторные списания, пауза, корректная отмена и возвраты.

Планировщик поставок

Списки отгрузок и напоминания формируются фоновыми задачами по расписанию.

Готовность к росту

Границы модулей заложены так, чтобы вынести их в сервисы без переписывания.

Технологии проекта

  • Next.js
  • TypeScript
  • Tailwind CSS
  • Node.js
  • PostgreSQL
  • Docker
В цифрах

Объём работы

Ключевые параметры проекта — то, что вошло в работу и что видно в интерфейсе.

2

кабинета: клиент и поставщик

3

варианта периодичности

4 поля

на оформление подписки

рекуррент

платежи с автосписанием

«Нам честно сказали, что половина задуманного в первый релиз не влезет, и предложили, что можно отложить без вреда для проверки гипотезы. В итоге уложились в срок и в бюджет.»

ОсновательПродуктовая команда, Сервис регулярных поставок
Ещё кейсы

Смотрите также

Расскажите о задаче — покажем, как решали её в этом кейсе и что можно сделать быстрее в вашем случае.

Заполнить бриф
+7 960 145 70 61site@rikler.ruПн–Пт, 10:00–19:00 (МСК)